jueves, 24 de junio de 2010

Que robamos en los hoteles?


A nadie le parecerá increible que los clientes “sustraen” cosas de los hoteles en los que están alojados, si bien es verdad que el cliente español tiene más afinidad .. (un 79% reconoce haberlo hecho alguna vez) el cliente británico por ejemplo solo lo realiza en muy pocos casos, según un estudio realizado a 1300 clientes españoles y británicos realizado por Hotels.com

A continuación expongo listado de las cosas que robamos con más asiduidad:

-Jabones, geles y botecitos varios. Esto realmente se considera robo? En nuestra conciencia ya que está ahí para usarlo, sino lo usas pues te lo llevas a casa, para posteriormente guardarlo en un cajón , cajita o similar y no usarlo nunca… En esta categoría es la única en la que los ingleses nos superan.

-Toallas y albornoces. Nunca lo has hecho? Este tema ya da un poco más de pudor pero sigue siendo uno de los productos “estrella”.

-Ropa de cama. Pues ya hay que tener ganas la verdad, porque la lencería que suelen usar habitualmente no brilla por su originalidad y colorido.

-Minibar. Otro producto estrella, hay clientes que literalmente lo vacían y a la hora de ir al check-out a pagar su factura confiesan que no lo han utilizado. Hay trucos también como es beberte las botellas y rellenarlas con agua y volver a cerrarlas y meterlas en la nevera por ejemplo.

-Ceniceros. Este es otro producto muy codiciado, aunque a partir de ahora va a resultar cada vez más difícil con la prohibición de fumar que van a aplicar, en paises extranjeros por ejemplo Canada está totalmente prohibido fumar en cualquier habitación no existen habitaciones de fumadores, son todas no fumadores.

-Muebles, cortinas y bombillas. Os atreveríais?

-Televisores, reproductores, teléfonos.  Aunque os parezca increible es un echo que existen robos de este tipo de  gadgets, como lo hacen? Como lo esconden para sacarlo del hotel? Pues un misterio.

jueves, 4 de febrero de 2010

Aeropuertos: Estás dispuesto a mostrar "todo" tu interior


Después de los atentados suicidas sufridos a bordo de aviones en territorio estadounidense es cierto que se han agudizado las medidas de seguridad en todos los aeropuertos del mundo especialmente en los americanos, en los que a día de hoy además de todos los controles rutinarios exigen visado electrónico, es decir, tienes que informar unos días antes de llegar al país de todos tus datos personales así como la pretensión de tu viaje a través de un formulario online.
En vistas de que siguen subiendo artefactos escondidos en las aeronaves, no detectables por los controles de seguridad existentes, se están tomando medidas más drásticas como son los escaneres corporales a través de los cuales se busca elevar el nivel de seguridad en todos los aeropuertos.
Todo esto ha llegado con polémica porque si ya de hecho no es muy agradable sentirte cacheado por personal de seguridad, ahora que todos ese personal pueda observar toda tu anatomía radiografiada en tres dimensiones roza la vulneración de la intimidad de las personas, o eso creo yo.
Hay pasajeros a favor y otros en contra, yo personalmente creo que puede haber métodos alternativos no tan drásticos. Este método ya está funcionando en varios aeropuertos de Estados Unidos y también en Londres en el aeropuerto de Heathrow que es el de más tráfico de esta ciudad y probablemente del mundo y por supuesto va a haber más aeropuertos que se sumen a esta innovación. Tecnológicamente ya es posible pero y moralmente? Y si a alguien se le ocurriera difundir esas imágenes?
El gobierno español todavía no ha acabado de pronunciarse sobre este tema, pero imagino que no tardará mucho y finalmente aceptará y no nos quedará más remedio que enseñar nuestros "huesitos".

miércoles, 3 de febrero de 2010

Ryanair y la inconteniencia urinaria


Increible pero nuestro "amigo" Michael O'Leary gran jefe de la compañía aérea de bajo coste Ryanair está estudiando la posibilidad de generar ingresos extras en sus vuelos jugando con nuestra vejiga, es decir si quieres utilizar el baño del avión tendrás que pagar por ello.
En todos sus aviones existen ahora mismo 3 baños, pues está barajando la posibilidad de quitar 2 de ellos para así aprovechar más asientos y dejar 1 solo baño disponible para todo el avión y por supuesto de pago, a través de monedas.
No ha aclarado todavía el tiempo que se va a poder disfrutar de la visita al baño, desde luego como haya un solo pasajero muy necesitado la situación va a ser muy complicada ya que el avión solo contaría con 1 baño para todos los pasajeros.
En mi humilde opinió esta es una estrategía más de Marketing del Sr. O'Leary.
En cualquier caso el cliente que ya ha volado alguna vez con Ryanair está aprendiendo la lección y a la compañia se le están acabando las recaudaciones millonarias que estaban ganando por la mala gestión de estos clientes, me refiero a que la compañía aérea permite llevar una bolsa de mano en el avión gratuitamente sin embargo si facturas un bulto te cobra 15€ extras, si la tarjeta de embarque la imprimes por la web es gratuita, si no la llevas en el aeropuerto tiene un coste, un bocadillo y una coca en el avión: precio desorbitado.
El usuario de Ryanair reserva su vuelo por la web, imprime su tarjeta de embarque online, no lleva equipaje para facturar sino bolsa de mano y el bocadillo se lo trae de casa. En vista de esta nueva situación hay que seguir inventando como "clavar" al pasajero de ahí la nueva ideita de cobrar por utilizar e baño que esto si que podemos intentar traerlo "hecho" de casa pero al final la vejiga es la que manda.
Vaya ideitas¡